Поръчки, изпълнени през Еконт се възстановяват чрез паричен превод по куриерска фирма Еконт.
ВАЖНО: Срокът за връщане е 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.
Всеки продукт за връщане се изпраща до офис офис Еконт Момина Клисура бл.4 София за ЕС ДЖИ БЮТИ ЕООД, телефон 0876013036.
При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.
Съгласно чл. 55, ал. 1 от ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от получената стока в срок от 14 дни от датата на получаването й.
В този случай, търговецът е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми с изключение на доставките, ако са заплащани такива не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват чрез пощенски превод по Еконт.
При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.
Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от ''Закон за защита на потребителите''. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е - те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани, без да е нарушена целостта на опаковката. Върнатата стока трябва да е с етикети, в добър търговски вид, да не е носена, прана, гладена, скъсана, да е чиста, без странични миризми (като кремове, парфюми или цигарен дим). Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно ''Закон за защита на потребителите''.
На връщане и замяна не подлежат всички чорапени изделия, бельо (бикини, сутиени, корсети, боксерки, топ - боди), бански костюми, нощници, бижута, протектори за обувки и козметика! Сумите за тези продукти не се възстановяват.
Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.
В случай на фабричен дефект, който е установен при получаването на продукта, по време на опция преглед, клиента го връща за сметка на магазина и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на търговеца.
ВАЖНО!
*Задължително условие при връщане и замяна е стоката да бъде в същия търговски вид, в който е получена от Вас, да не са употребявани, носени, прани, гладени, скъсани, без странични миризми ( като кремове, парфюм или цигарен дим), да бъдат с етикет и опаковка!
*Задължително е прилагане на платежния документ (касова бележка, фактура).
*Куриерските услуги са за сметка на клиента, освен в случаите на наша грешка.
*На връщане и замяна не подлежат всички чорапени изделия, бельо (бикини, сутиени, корсети, боксерки, топ - боди), бански костюми, нощници, бижута, протектори за обувки и козметика! Сумите за тези продукти не се възстановяват.
*Пратки с върната стока, които поради неподходяща опаковка са били повредени при транспортирането, ще бъдат връщани на клиента за негова сметка. Старателно опаковайте пратките, за да осигурите запазването на стоката по време на транспорта.
ВАЖНО!
След премахване на етикета на всеки един артикул, той не подлежи на замяна или връщане!
